Juridisch

Algemene voorwaarden

Versie 1.0 · SpoedDTF is een handelsnaam van RITMO Entertainment, Keienbergweg 97, Unit A9, 1101 GG Amsterdam, KvK 71230661, btw NL002233255B51.

Artikel 1 – Definities

SpoedDTF: RITMO Entertainment (KvK 71230661), handelend onder de naam SpoedDTF. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die via spoeddtf.nl bestelt; een klant die handelt voor beroep of bedrijf is een zakelijke klant, anders een consument. Ontwerp: het bestand dat de klant aanlevert. Transfers: de DTF-transfers die SpoedDTF op basis van het ontwerp produceert. Werkdag: maandag tot en met vrijdag, behalve Nederlandse feestdagen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, bestelling en overeenkomst met SpoedDTF. Voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij SpoedDTF ze schriftelijk aanvaardt. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gelden.

Artikel 3 – Bestelling en totstandkoming

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant heeft betaald en SpoedDTF het ontwerp heeft goedgekeurd. SpoedDTF controleert elk ontwerp binnen 15 minuten tijdens openingstijden (ma–vr 8:00–17:00); daarbuiten de eerstvolgende werkdag vóór 9:00. Keurt SpoedDTF een ontwerp af, dan kiest de klant tussen een nieuw bestand aanleveren of kosteloos annuleren.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Prijzen voor zakelijke klanten zijn exclusief btw; aan consumenten tonen we prijzen inclusief btw. Spoedlevering is in de prijs inbegrepen; Express en Vandaag worden apart vermeld en berekend. Betaling gebeurt vooraf. Productie start na ontvangst van de betaling.

Artikel 5 – Aangeleverde ontwerpen

De klant is verantwoordelijk voor het ontwerp: resolutie, spelling, afmetingen, kleurgebruik en transparantie. SpoedDTF controleert de technische printbaarheid, niet de inhoud of spelling. Kleuren kunnen licht afwijken van wat de klant op het scherm ziet; dat is geen grond voor reclamatie.

Artikel 6 – Intellectueel eigendom

De klant garandeert dat hij alle rechten heeft op het ontwerp en dat het ontwerp geen rechten van derden schendt, en vrijwaart SpoedDTF voor aanspraken van derden. SpoedDTF mag ontwerpen weigeren die vermoedelijk inbreuk maken of discriminerend, beledigend of onrechtmatig zijn; het betaalde bedrag wordt dan terugbetaald.

Artikel 7 – Levering en deadline-garantie

Levertijden en de deadline-garantie staan op de pagina Verzending en levering en maken deel uit van deze voorwaarden. De levertijd gaat in na betaling én goedkeuring van het ontwerp. Het risico gaat over op het moment van aflevering.

Artikel 8 – Klachten

Controleer de transfers direct na ontvangst. Zakelijke klanten melden zichtbare gebreken binnen 7 dagen; consumenten binnen bekwame tijd, waarbij melden binnen 2 maanden altijd tijdig is. Meld een klacht via contact@spoeddtf.nl met ordernummer en foto's. Is de klacht terecht, dan herdrukt SpoedDTF met voorrang of betaalt het orderbedrag terug. Klachten door verkeerd persen vallen niet onder de garantie als de persinstructies niet zijn gevolgd.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van SpoedDTF is beperkt tot het orderbedrag van de betreffende bestelling. SpoedDTF is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan textiel van de klant. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, en voor consumenten alleen voor zover de wet dat toestaat.

Artikel 10 – Overmacht

Bij overmacht, zoals storingen bij vervoerders, extreem weer, stroomuitval of machinestoring buiten onze schuld, kan SpoedDTF de levertijd opschorten. De klant mag dan kosteloos annuleren.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.